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「自分の家は光が使える?」「料金はどれぐらい?」「工事までの日数は?」などあなたの疑問にシナプスがお答えします。お申し込みは疑問がすべて解決してからでもOK!

シナプスは無理な勧誘は一切行っておりません。料金やサービス等の内容にご納得いただけた場合のみ、ご契約に入らせていただきますのでご安心ください。

光回線選び、このようなことで
迷っていたらシナプス光をご検討ください

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業界最安値級の
月額料金がずっと続く

シナプス光の料金は業界最安値級、それが最初からずっと続きます。
しかも長期契約やスマホセットなど面倒な条件も一切ありません。
とってもシンプルで安心です!

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  • 記載の料金は、キャンペーンや各種割引適用前の金額です。

よくある料金例

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当ページからシナプス光を申し込みで
光の開通工事費が最大21,000円おトク!

光回線引き込みの基本的な工事費が最大21,000円引き!
平日の工事ならなんと初期費用0円で始められるので家計にもやさしい!

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  • 平日に基本的な工事を実施したときの金額です。土日祝日に工事を実施した場合、3,000円(税込3,300円)加算されます。

  • シナプス光でんわをご利用の場合は、別途費用が必要です。

  • キャンペーン適用には」条件があります、詳細はこちらでご確認ください。

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トラブル時も安心のサポート体制

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すぐに繋がる
サポートセンター

すぐに繋がるお電話でのサポートセンターでトラブルもすぐに解決。スタッフの殆どは鹿児島出身なので鹿児島弁でもOKです!

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直接相談もOK!
対面サポート

お電話で伝えにくい内容は窓口で相談OK。使い慣れたパソコンやスマホを持ち込んで使い方などの相談も可能です。

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県内を網羅した
シナプスパートナー

鹿児島県内各地にはシナプスパートナーが125箇所。困ったときにはあなたのもとへお 伺いできる体制を整えています。

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  • 出張設定サポートは、シナプス認定店のスタッフがお伺いして実施します(お申し込みが必要です)

    • 対象エリアは鹿児島県内のみとなります。

    • 無料設定の台数は2台分までとなり、3台目以降のパソコン・タブレット・スマートフォン・ゲーム機などの設定は別途有料となります。

    • シナプス光アクセスの申し込みから2ヶ月以内に出張設定サポートをお申し込みいただいた場合のみ適用します。お客様のパソコンや機器の環境によっては出張設定サポートをご利用いただけない場合がございますので、事前にご希望のサポート内容をご連絡ください。

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月額料金

戸建住宅向け

(ホームタイプ)

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集合住宅向け

(マンションタイプ)

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  • 集合住宅にお住まいでも集合住宅向けの設備がない建物の場合、ホームタイプでの提供となります。

シナプス光をもっと便利、快適に使うならこのオプション

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初期費用

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  • 平日に基本的な工事を実施したときの金額です。土日祝日に工事を実施した場合、3,000円(税込3,300円)加算されます。

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月額料金

戸建住宅向け

(ホームタイプ)

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集合住宅向け

(マンションタイプ)

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  • 集合住宅にお住まいでも集合住宅向けの設備がない建物の場合、ホームタイプでの提供となります。

  • シナプス光でんわは基本プランの場合の料金です。5つの付加機能がセットになったプラスプラン[月額1,500円(税込1,650円)]もございます。詳細はこちらのページでご確認ください。

シナプス光をもっと便利、快適に使うならこのオプション

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初期費用

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  • 平日に基本的な工事を実施したときの金額です。土日祝日に工事を実施した場合、3,000円(税込3,300円)加算されます。

  • シナプス光とシナプス光の工事を同時に行ったときの料金です。

  • 記載のシナプス光でんわ工事費は1番号1チャネルの場合の料金です。2番号以上の同番移行や新規で電話番号を発行する場合は料金が異なります。

  • 固定電話休止工事費はNTT西日本からの請求となります。

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月額料金

戸建住宅向け

(ホームタイプ)

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集合住宅向け

(マンションタイプ)

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  • 集合住宅にお住まいでも集合住宅向けの設備がない建物の場合、ホームタイプでの提供となります。

  • シナプス光でんわは基本プランの場合の料金です。5つの付加機能がセットになったプラスプラン[月額1,500円(税込1,650円)]もございます。詳細はこちらのページでご確認ください。

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初期費用

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  • 平日に基本的な工事を実施したときの金額です。土日祝日に工事を実施した場合、3,000円(税込3,300円)加算されます。

  • シナプス光とシナプス光の工事を同時に行ったときの料金です。

  • 記載のシナプス光でんわ工事費は1番号1チャネルの場合の料金です。2番号以上の同番移行や新規で電話番号を発行する場合は料金が異なります。

  • 固定電話休止工事費はNTT西日本からの請求となります。

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シナプスは無理な勧誘は一切行っておりません。料金やサービス等の内容にご納得いただけた場合のみ、ご契約に入らせていただきますのでご安心ください。

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お客様の声

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他社よりも安く、しかも快適

光回線で、速度制限がなく安いところを探していました。シナプスの社員さまよりご紹介いただき、引っ越しのタイミングで申し込みをしました。不自由さを感じることもなく快適に利用させていただいています。(鹿児島市在住)

voice02

対応が早く丁寧でわかりやすい

毎日、便利に使わせて頂いています。ネットでの安全性に問題があるとすぐに知らせてくれたり、対応が早くて、しかも丁寧でわかりやすいです。ウイルスの感染などもシナプスさんが見ていてくれると思うと安心です。(鹿屋市在住)

voice03

出張サポートがあるのも魅力的!

  光コラボの料金比較サイトを見て知りました。
パンフレットを取り寄せ、すぐに申し込みをしました。出張設定サポートがあるのも魅力的でした。実際の対応も良かったです。(鹿児島市在住)

お申し込みの流れ

Step.1

フォームから
お問い合わせ

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まずは下部にあるフォームからお気軽にお問い合わせください。
料金やお住まいの地域で光使えるかの確認だけでも大歓迎!
すぐに申し込みたい方もフォームからどうぞ!

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Step.2

内容の確認

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お申し込み後、1週間以内にシナプスからご連絡を差し上げ、
お客さまの環境やご希望をもとに最適な提案を行います。
疑問・質問がございましたらどんどんお聞きください。
そのままお申し込みも可能脳です。

シナプスは無理な勧誘は一切行っておりません。料金やサービス等の内容にご納得いただけた場合のみ、ご契約に入らせていただきますのでご安心ください。

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Step.3

工事日の調整

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Step.2でお申し込みされた、工事日の調整まで一緒に行います。
お客さまのご希望の日時をお知らせください。
出張設定サポートをご希望の方は別途お申込が必要です。

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Step.3

開通工事と設定

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派遣工事の場合

NTT西日本の工事班がお伺いし、
お客さま宅内に光回線の引き込みを行います。
工事には通常1〜2時間ほど要し、お客様の立ち会いが必要です。

無派遣工事の場合

開通日までに機器をお送りします。
開通日当日にお客様自身で配線をお願いします。

工事と接続設定が完了したらすぐにお使いいただけます。

工事内容はお住まいによって異なります。
詳細はお問い合わせください。

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Step.5

接続設定

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パソコン・HGW・ルーターなどの機器に
接続設定を行います。
出張設定サポートをお申し込みの場合、
シナプスと提携しているスタッフがお伺いし設定します。

よくある質問

派遣工事の場合

NTT西日本の工事担当者がお伺いして工事を実施します。工事完了までの時間は一般的な工事で概ね2時間ほどとなります。工事にはお客さまの立ち会いが必要です。

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無派遣工事の場合

設備利用開始日前日までに開通に必要な機器をお客さまへ郵送します。機器の配線・設置・設定はお客さまでしていただく必要があります。

本サービスの提供エリアは富⼭県・岐⾩県・愛知県・静岡県以⻄のNTT⻄⽇本(⻄⽇本電信電話株式会社)管内のフレッツ光が利用可能なエリアになります。

はい、可能です。
ただし、NTT西日本が自治体から光回線の一部を借り受けているIRUは、地域によって以下のようなケースや条件があります。

  • シナプス光をご利用いただけないケース

  • ご利用開始までにお時間をいただくケース

  • 別途自治体等が提供する光回線の使用料やサービスへの加入、それに伴う初期工事費用が必要なケース

鹿児島県内のIRU地域は以下のとおりです。(下記地域の一部)

  • 肝付町

  • 西之表市

  • 奄美市

  • 龍郷町

  • 和泊町

  • 知名町

  • 与論町

はい、可能です。
ただしフレッツ光/他社光コラボから乗り換えの場合はお手続きの方法や工事内容、キャンペーンが異なります。詳しくはこちらのページをご覧ください。

NTT西日本のフレッツ 光ネクストと同等の最大概ね1Gbpsベストエフォート型の光アクセスサービスです。表記の通信速度は技術規格上の最大値であり、お客さま宅内での実効速度を示すものではありません。
ネットゲームや動画をよく見るという方は、専用帯域で混雑時でも快適なネットが楽しめるヒカリ・デラックスも提供しています。

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インターネットをお楽しみいただくためには、シナプスの接続サービスによりインターネットへ接続するためにPPPoE方式に対応したパソコンやゲーム機もしくはルーター(Wi-Fi)などが必要です。
ホームゲートウェイ(HGW)というルーターはシナプスから有料でレンタルすることもできます。

派遣工事の場合は工事日の前日まで、無派遣工事の場合は工事日の前々日まではキャンセルが可能です。キャンセルはシナプスサポートセンター(099-813-8699/年中無休9:00-21:00)へご連絡ください。
工事が始まった後のキャンセルは、進行した工事部分に関する費用が発生します。

事業者変更を利用することで、シナプス光から他社光コラボまたはフレッツ光回線に変更が可能です。

シナプス光の利用開始月・終了月ともに日割での計算となります。
※一部のオプションについては日割とならず全額請求となる場合もあります。

利用料金のお支払いが長期滞るなどした場合、シナプス光やシナプス光でんわサービスが廃止されます。その場合、ご利用の回線や電話サービスが使えなくなり、ご利用中のシナプス光でんわの電話番号を失う場合がありますので十分ご注意ください。

※上記以外のよくある質問はこちらのページでご確認ください。

キャンペーンに関する注意点

  •  各特典はシナプス光アクセスと下記メニューを同時に申し込みまたはご利用中の場合適用されます。

    • シナプス・プラス1

    • シナプス・プラス3

    • シナプス・プラス6

    • シナプス・プレミア

    • シナプス・光マンション

    • シナプス・コネクト

    • スクールパック

    • ビジネスIPプラン

    • オフィスパック

    • オフィスパック・プラス

  • お住まい等の環境によって、標準工事費以外の費用が必要となる場合があります。この場合、お客様に別途工事費を負担いただく必要があります

    • お部屋までの光回線の配線経路が確保できない場合

    • IRU地域において、別途CATVなどの申込が必要な場合

  • シナプス光でんわをご利用の場合、別途工事費が発生します。代表的な初期費用例は以下のとおりです。

    • 新規番号を取得する場合:1,000円(税込1,100円)

    • 現在ご利用中の固定電話をシナプス光でんわで利用する場合:5,000円(税込5,500円)料金内訳:シナプスへ3,000円(税込3,300円)、NTT西日本へ加入電話等休止工事費として2,000円(税込2,200円)をお支払いいただきます。

    • その他付加サービスをお申込の際は、別途お問合せください。

  • シナプス光は、確実なサービス提供をお約束できるものではありません。お住まい等の環境によって、シナプス光の提供までに数か月単位のお時間をいただく場合があります。また、光回線を引くための事前調査の結果、回線経路の問題でシナプス光をご提供できない場合や、お客様ご負担で回線経路工事を必要とする場合があります

  • 出張設定サポートは、シナプス認定店のスタッフがお伺いして実施します(お申し込みが必要です)

    •  対象エリアは鹿児島県内のみとなります。

    • 無料設定の台数は2台分までとなり、3台目以降のパソコン・タブレット・スマートフォン・ゲーム機などの設定は別途有料となります。

    • シナプス光アクセスの申し込みから2ヶ月以内に出張設定サポートをお申し込みいただいた場合のみ適用します。お客様のパソコンや機器の環境によっては出張設定サポートをご利用いただけない場合がございますので、事前にご希望のサポート内容をご連絡ください。

  • シナプス光をご利用中は、シナプス光アクセスサービスのオプションサービスやシナプスの接続サービスを含めて休止はできません

  • キャンペーンの有効期限を超えてキャンペーン条件を満たした場合、一部の特典を受けられない場合があります。

  • 本キャンペーン特典が適用されている期間中は、当社のその他の特典をお申し込みいただけない場合があります。

  • キャンペーン期間中であっても、キャンペーンの期間や内容(商品)などを事前の予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。

解約手数料について

シナプス光開通月を1か月目として36か月後の月末までにシナプス光を利用していた接続メニューを解約した場合、ご利用期間に応じて以下の解約金が発生します。

派遣工事の場合

  • 戸建住宅向け(ホームタイプ)

    • 1か月〜12か月目:18,000円(税込19,800円)

    • 13か月目〜24か月目:12,000円(税込13,200円)

    • 25か月目〜36か月目;6,000円(税込6,600円)

  • 集合住宅向け(マンションタイプ)

    • 1か月目〜12か月目:15,000円(税込16,500円)

    • 13か月目〜24か月目:10,000円(税込11,000円)

    • 25か月目〜36か月目;5,000円(税込5,500円)

派遣工事の場合

  • 戸建住宅向け(ホームタイプ)・集合住宅向け(マンションタイプ)共通

    • 1か月目〜12か月目:2,000円(税込2,200円)
      ※13か月目以降の解約の場合、解約手数料はかかりません。

お申し込み相談

料金やエリアの確認などご相談だけでもOK!
お気軽にお問い合わせください

お問い合わせ後、1週間以内にシナプスよりご連絡を差し上げます。疑問・質問ございましたらお気軽にご相談ください。お申し込みの場合、シナプス利用規約・シナプス光重要事項もお読みください。

シナプスは無理な勧誘は一切行っておりません。料金やサービス等の内容にご納得いただけた場合のみ、ご契約に入らせていただきますのでご安心ください。

※入力いただきました情報は、シナプスのプライバシーポリシーに則り、厳重にお取り扱いさせていただきます。