本サービスの提供エリアは富⼭県・岐⾩県・愛知県・静岡県以⻄のNTT⻄⽇本（⻄⽇本電信電話株式会社）管内のフレッツ光が利用可能なエリアになります。

NTT西日本のフレッツ 光ネクストと同等の最大概ね1Gbpsベストエフォート型の光アクセスサービスです。表記の通信速度は技術規格上の最大値であり、お客さま宅内での実効速度を示すものではありません。
ネットゲームや動画をよく見るという方は、専用帯域で混雑時でも快適なネットが楽しめるヒカリ・デラックスも提供しています。

派遣工事の場合はNTT西日本の工事担当者がお伺いして工事を実施します。工事完了までの時間は一般的な工事で概ね2時間ほどとなります。工事にはお客さまの立ち会いが必要です。

•  各特典はシナプス光アクセスと下記メニューを同時に申し込みまたはご利用中の場合適用されます。

  • シナプス･プラス1

  • シナプス･プラス3

  • シナプス･プラス6

  • シナプス･プレミア

  • シナプス・光マンション

  • シナプス・コネクト

  • スクールパック

  • ビジネスIPプラン

  • オフィスパック

  • オフィスパック・プラス

• お住まい等の環境によって、標準工事費以外の費用が必要となる場合があります。この場合、お客様に別途工事費を負担いただく必要があります

  • お部屋までの光回線の配線経路が確保できない場合

  • IRU地域において、別途CATVなどの申込が必要な場合

• シナプス光でんわをご利用の場合、別途工事費が発生します。代表的な初期費用例は以下のとおりです。

  • 新規番号を取得する場合：1,100円

  • 現在ご利用中の固定電話をシナプス光でんわで利用する場合：6,600円
    【料金内訳】シナプスへ3,300円、NTT西日本へ加入電話等休止工事費として3,300円をお支払いいただきます。

  • その他付加サービスをお申込の際は、別途お問合せください。

• シナプス光は、確実なサービス提供をお約束できるものではありません。お住まい等の環境によって、シナプス光の提供までに数か月単位のお時間をいただく場合があります。また、光回線を引くための事前調査の結果、回線経路の問題でシナプス光をご提供できない場合や、お客様ご負担で回線経路工事を必要とする場合があります

• 出張設定サポートは、シナプス認定店のスタッフがお伺いして実施します（お申し込みが必要です）

  •  対象エリアは鹿児島県内のみとなります。

  • 無料設定の台数は2台分までとなり、3台目以降のパソコン・タブレット・スマートフォン・ゲーム機などの設定は別途有料となります。

  • シナプス光アクセスの申し込みから2ヶ月以内に出張設定サポートをお申し込みいただいた場合のみ適用します。お客様のパソコンや機器の環境によっては出張設定サポートをご利用いただけない場合がございますので、事前にご希望のサポート内容をご連絡ください。

• シナプス光をご利用中は、シナプス光アクセスサービスのオプションサービスやシナプスの接続サービスを含めて休止はできません

• キャンペーンの有効期限を超えてキャンペーン条件を満たした場合、一部の特典を受けられない場合があります。

• 本キャンペーン特典が適用されている期間中は、当社のその他の特典をお申し込みいただけない場合があります。

• キャンペーン期間中であっても、キャンペーンの期間や内容（商品）などを事前の予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。